모터사이클 고객 전용 멤버십 제공, 정비·쇼핑·시승·이벤트 등 앱 하나로 이용
BMW 모토라드가 모터사이클 고객을 위한 통합 라이프스타일 플랫폼 ‘BMW 모토라드 밴티지(BMW Motorrad Vantage)’ 앱 서비스를 9월 1일 공식 출시했다.
BMW 모토라드 밴티지는 기존 BMW 밴티지 플랫폼을 기반으로 모터사이클 고객에게 특화된 멤버십 서비스를 제공하는 것이 특징이다.
BMW 및 MINI 고객에게 제공되던 멤버십 혜택과 함께 모터사이클 라이프에 필요한 다양한 서비스를 하나의 앱에서 이용할 수 있게 됐다.
차대번호 등록하면 연식 관계없이 이용
BMW 모토라드 고객은 보유 모터사이클의 차대번호를 앱에 등록하면 연식과 관계없이 멤버십 서비스를 이용할 수 있다.
9월 1일 이후 신규 출고된 모터사이클을 등록한 고객은 실버 이상 등급을, 이전 출고 차량이나 중고 모터사이클을 등록한 고객은 브론즈 등급을 부여받는다.
멤버십 등급에 따라 제휴 브랜드 혜택과 밴티지 전용 이벤트, 앱 내 쇼핑몰인 ‘조이몰’ 이용 시 적립 혜택, BMW 드라이빙 센터 프로그램 할인 등 다양한 혜택이 제공된다.
회원 전용 포인트인 ‘밴티지 코인’은 앱에서 현금처럼 사용할 수 있다.
BMW 모토라드 서비스센터의 AS 비용 결제와 조이몰 상품 구매 등에 활용할 수 있으며, 다양한 제휴 혜택 이용에도 사용할 수 있다.
모터사이클 고객을 위한 전용 기능도 마련됐다.
앱에서 BMW 모토라드의 이벤트 참가 신청, 모터사이클 시승 신청, 구매 상담 등을 바로 진행할 수 있으며 뉴 모델과 브랜드 뉴스, 행사 정보도 확인할 수 있다.
출시 기념 코인 및 경품 이벤트
서비스 출시를 기념한 고객 혜택도 마련된다.
9월 한 달 동안 BMW 모토라드 신차를 출고한 고객이 BMW 밴티지에 가입하고 차대번호 등록을 완료하면 500cc 미만 모델은 3만 코인, 500cc 이상 모델은 5만 코인을 지급한다.
또한 9월 1일부터 10월 1일까지 앱에 가입하고 모터사이클 차대번호 등록을 완료한 고객을 대상으로 출시 기념 랜덤 경품 이벤트를 진행한다. 별도 신청 없이 자동 응모되며 ID당 1회 참여할 수 있다.
추첨을 통해 BMW 공식 라이프스타일 제품과 모바일 기프티콘 등을 증정하며, 당첨자는 10월 중 개별 안내할 예정이다.
이번 BMW 모토라드 밴티지 출시는 모터사이클 판매와 서비스에 그치지 않고 멤버십, 정비, 쇼핑, 시승, 이벤트 등 고객 경험 전반을 하나의 플랫폼으로 통합했다는 점에서 BMW 모토라드의 고객 접점 확대 전략이다.
정리_편집국(news@kmnews.net)
사진_BMW 코리아
#한국이륜차신문 #모터사이클뉴스 #BMW모토라드 #BMW 모토라드 밴티지
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모터사이클 고객 전용 멤버십 제공, 정비·쇼핑·시승·이벤트 등 앱 하나로 이용
BMW 모토라드가 모터사이클 고객을 위한 통합 라이프스타일 플랫폼 ‘BMW 모토라드 밴티지(BMW Motorrad Vantage)’ 앱 서비스를 9월 1일 공식 출시했다.
BMW 모토라드 밴티지는 기존 BMW 밴티지 플랫폼을 기반으로 모터사이클 고객에게 특화된 멤버십 서비스를 제공하는 것이 특징이다.
BMW 및 MINI 고객에게 제공되던 멤버십 혜택과 함께 모터사이클 라이프에 필요한 다양한 서비스를 하나의 앱에서 이용할 수 있게 됐다.
차대번호 등록하면 연식 관계없이 이용
BMW 모토라드 고객은 보유 모터사이클의 차대번호를 앱에 등록하면 연식과 관계없이 멤버십 서비스를 이용할 수 있다.
9월 1일 이후 신규 출고된 모터사이클을 등록한 고객은 실버 이상 등급을, 이전 출고 차량이나 중고 모터사이클을 등록한 고객은 브론즈 등급을 부여받는다.
멤버십 등급에 따라 제휴 브랜드 혜택과 밴티지 전용 이벤트, 앱 내 쇼핑몰인 ‘조이몰’ 이용 시 적립 혜택, BMW 드라이빙 센터 프로그램 할인 등 다양한 혜택이 제공된다.
회원 전용 포인트인 ‘밴티지 코인’은 앱에서 현금처럼 사용할 수 있다.
BMW 모토라드 서비스센터의 AS 비용 결제와 조이몰 상품 구매 등에 활용할 수 있으며, 다양한 제휴 혜택 이용에도 사용할 수 있다.
모터사이클 고객을 위한 전용 기능도 마련됐다.
앱에서 BMW 모토라드의 이벤트 참가 신청, 모터사이클 시승 신청, 구매 상담 등을 바로 진행할 수 있으며 뉴 모델과 브랜드 뉴스, 행사 정보도 확인할 수 있다.
출시 기념 코인 및 경품 이벤트
서비스 출시를 기념한 고객 혜택도 마련된다.
9월 한 달 동안 BMW 모토라드 신차를 출고한 고객이 BMW 밴티지에 가입하고 차대번호 등록을 완료하면 500cc 미만 모델은 3만 코인, 500cc 이상 모델은 5만 코인을 지급한다.
또한 9월 1일부터 10월 1일까지 앱에 가입하고 모터사이클 차대번호 등록을 완료한 고객을 대상으로 출시 기념 랜덤 경품 이벤트를 진행한다. 별도 신청 없이 자동 응모되며 ID당 1회 참여할 수 있다.
추첨을 통해 BMW 공식 라이프스타일 제품과 모바일 기프티콘 등을 증정하며, 당첨자는 10월 중 개별 안내할 예정이다.
이번 BMW 모토라드 밴티지 출시는 모터사이클 판매와 서비스에 그치지 않고 멤버십, 정비, 쇼핑, 시승, 이벤트 등 고객 경험 전반을 하나의 플랫폼으로 통합했다는 점에서 BMW 모토라드의 고객 접점 확대 전략이다.
정리_편집국(news@kmnews.net)
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