현장에서 배운 기술을 서로 공유하다

2022-06-09

SEA-DOO 기술 교류회

BRP 코리아는 경주 본사와 BRP 남서울점에서 전국 SEA-DOO 파트너들을 초대해 상호 간의 기술 정보를 교류하는 ‘SEA-DOO 기술 교류회’를 진행했다.

1차 영호남 지역 기술 교류는 BRP 코리아 경주 본사에서, 2차 수도권 지역 기술 교류는 BRP 남서울점에서 진행됐다.

제트팩토리 박준태 대표는 제품 유지 보수 및 점검 관리 방법에 대해, 성우마린 이성우 대표의 진행 하에 BUD S2 진단기 연결 후 점검에 대한 상호 정보를 교류했다. 특히 진단기 사용 방법에 대해서는 특정 에러 코드를 발생시켜 이상 부위를 점검 및 체크하는 방식으로 진행됐다. 또한 엔진 정비 및 얼라이먼트를 조정하는 방법을 공유하면서 다른 파트너도 직접 참여시켜서 이해도를 높였다.

부품관리 및 워런티 담당인 BRP 코리아 차규호 부장은 자체 개발한 부품 재고 조회프로그램의 사용 방법, 워런티 클레임 발생 시 처리 기준 및 절차와 SEA-DOO 제품의 정기점검 지원의 내용과 절차에 관해 설명을 진행했다. 또한 BRP 코리아 파트너(딜러) 포럼을 개설해 파트너들 사이의 정보 교류를 활성화시켜 경쟁 관계에서 상생발전 관계로의 전환을 기대하며 개설 취지를 설명했고 적극적인 참여를 독려했다.

2021년 SEA-DOO 모델부터 추가된 iDF 기능과 관련해 BRP 코리아 김만석 대표와 파트너들 간에 기술 정보에 관한 의견을 나누었다. iDF 기능은 지능형 잔해물 제거 펌프 시스템으로 핸들바로 손쉽게 조작이 가능하다. 그리고 파트너들 상호 간 고객 서비스 관련 표준 기준에 관해서도 토론이 있었다.

특히 김만석 대표는 현재 전 세계적으로 반도체 이슈로 인해 SEA-DOO 공급이 원활하지 않은 상황에서 해결 방안과 앞으로의 정책을 설명했다. 그리고 부품 교체 시 순정 부품 사용을 권장했다.

김만석 대표는 “최근 각종 대면 활동이 활발해지면서 오프라인에서 기술 교류 등 파트너들 간 교류를 할 수 있게 됐다”며 “이번 기술 교류를 시작으로 향후에도 행사 및 컨퍼런스를 개최해 파트너들 간의 교류에 힘쓰겠다”고 말했다.