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야마하 천안점(야마하 4S 딜러)

야마하 고객에게 ‘활기를 불어 넣어 행복한 삶’을 선사


야마하 모터사이클의 공식 수입원인 한국모터트레이딩은 야마하 고객에게 양질의 서비스를 제공하기 위해 전국적으로 네트워크를 운영 중이다. 현재 야마하의 완성차 및 부품 판매 그리고 정비까지 가능한 공식 딜러가 전국 52개, 여기에 완성차 판매를 제외한 부품판매 및 정비를 제공할 수 있는 24곳의 야마하 공식 서비스점이 운영되고 있다. 한국모터트레이딩은 2021년부터 야마하 딜러점 중에서 야마하 완성차 판매(Sales), 부품 판매(Spare parts), 정비(Service) 및 라이딩 교육(Safety riding) 서비스까지 한국모터트레이딩에서 인증한 야마하 전문 매장을 지칭하는 ‘야마하 4S 딜러(이하 4S 딜러)’제도를 시행하고 있다. ‘야마하 4S 딜러’ 중 첫 번째로 충남 천안시 동남구에 위치한 ‘야마하 천안점’을 찾아가 소개한다.

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야마하 천안점 전경


천안점과의 시작은?


야마하와 인연을 맺은 이유는 우리나라 최고의 모터사이클 브랜드이며 깊은 역사와 안정적인 본사의 서비스를 바탕으로 수요가 계속해서 증가하는 브랜드라고 판단해 야마하와 함께 시작했습니다. 따라서 야마하 천안점은 매장 오픈 전부터 야마하 본사와 협의해 매장장소와 인테리어를 결정해 2018년 3월 3일에 야마하 판매점으로 출발을 했습니다. 현재 천안점은 5명의 전문 직원으로 이루어져 있고, 전시장은 35평 정도, 정비실은 30평, 부품실 20평, 고객 휴게실 20평, 창고는 60평으로 신차와 정비 대기 고객, 일반 고객 바이크까지 보관 할 수 있는 공간이 있습니다.

 

천안점만의 특징은?


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야마하 천안점 직원들, 우측이 박권호 공동 대표


야마하 천안점은 20년 경력의 모토크로스, 엔듀로, 슈퍼모타드, 슈퍼바이크 선수 출신으로 8년 연속 모토크로스 챔피언 타이틀을 획득한 이제성 대표가 교육 및 서비스 영업을 담당하고 있습니다. 그리고 해외 정비 교육 이수를 마치고 디테일과 기술력을 최고로 인정받은 정비경력 18년의 박권호 대표가 담당하고 있습니다. 


두 명의 공동 대표는 바이크 판매에 대한 풍부한 지식과 경험을 바탕으로 고객에게 정직하게 판매하고, 정비에 대한 풍부한 지식과 경험 바탕의 기술력으로, 충남에서 더 미래적이고 좀 더 전문성 있는 바이크 출고 및 정비 세팅으로 이륜차 문화와 충남의 모든 라이더들께 보탬이 되도록 노력하고 있습니다.

 

야마하 4S 딜러를 위한 노력과 앞으로의 계획은?


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야마하 천안점 전시장


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깔끔한 정비실


더 넓은 정비실과 상시 재고를 가지고 있을 수 있는 부품실, 그리고 전시장에 신차 전시를 넓게 하기 위해 신차 차량 및 중고차량을 보관할 수 있는 창고를 구비했습니다. 본사에서 진행하는 교육에 최우선적으로 참여해 교육을 수료했으며 ‘야마하 4S 딜러’의 의미에 부합하기 위한 인원 충원과 인테리어 수정으로 야마하 전문점다운 모습을 갖추었습니다. 그리고 야마하 모터사이클만 취급하는 4S 딜러로써 야마하에 대한 자부심으로 야마하를 사랑하고 관심 갖고 있는 모든 고객에게 최고의 서비스로 다가가기 위해 새롭게 마음가짐을 다잡았습니다.


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야마하 천안점 고객 쉼터


야마하 천안점은 본사에서 운영하고 있는 모든 교육을 수료했으며, 14년 경력의 영업력과 18년 경력의 정비력을 바탕으로 이루어지는 빠른 부품 수급과 이해, 8년 연속 모토크로스 챔피언의 교육으로 이루어지고 있어 어느 곳에 특화 되어있다기보다 모든 부분에서 최선을 다하고 있습니다. 제일 기본적인 영업, 정비, 부품, 안전교육이 모두 이루어져 고객이 한 번의 방문으로 모든 서비스를 완벽하게 받을 수 있게 노력하고 추구할 것입니다. 그리고 4S 딜러에 맞게 야마하 고객들의 안전과 편의성을 위해 출고 시 라이딩 교육, 24시 비상 연락망, 언제 어디든 픽업 서비스할 계획입니다 .

 

앞으로의 계획이나 목표는?


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다양한 라이딩 기어도 전시 중


저희 야마하 천안점 슬로건은 ‘Spice Up Your Life’입니다. 슬로건의 뜻처럼 야마하 모터사이클을 소유하고 또 라이딩 하는 고객의 삶에 활기를 불어 넣어서 고객에게 행복한 삶을 선사하고 싶습니다.


또한 더욱더 열심히 해서 야마하 천안점 4S 딜러 사옥을 지어 대한민국에 가장 크고 더 전문적인 모터사이클 매장을 오픈하는 것이 목표입니다. 앞으로도 초심을 잃지 않고 내일도 모레도 오픈일인 2018년 3월 3일인 것처럼 언제나 고객에게 정직하고 정확한 서비스와 안전하고 행복한 순간을 만들어 드리고 싶습니다.

 

야마하 천안점(야마하 4S 딜러)

주소/충남 천안시 동남구 충절로 83(원성동)

연락처/041-564-2999

 

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한국이륜차신문 381호 / 2021.6.16~6.30


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